運(yùn)維服務(wù)
提供7x24小時(shí)全天服務(wù)，擁有超過20年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。提供數(shù)據(jù)庫運(yùn)維、硬件運(yùn)維、軟件運(yùn)維、備份系統(tǒng)運(yùn)維、運(yùn)維管理、遷移服務(wù)。
維保服務(wù)
智能化工具和標(biāo)準(zhǔn)化文檔，保障服務(wù)質(zhì)量，提供主動(dòng)服務(wù)（包含技術(shù)咨詢、版本評(píng)估、性能檢查、自動(dòng)化監(jiān)控與告警、健康巡檢）和被動(dòng)服務(wù)包含（分鐘級(jí)響應(yīng)、緊急排障、值守保障、問題診斷解決、SLA服務(wù)）。
軟件部署服務(wù)
為客戶提供軟件規(guī)模升級(jí)、快速部署、按需配置的專業(yè)服務(wù)，從數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃與部署到操作系統(tǒng)的安裝與設(shè)置，再到補(bǔ)丁安裝和小版本升級(jí)提供支持。
硬件部署服務(wù)
從基礎(chǔ)部署準(zhǔn)備、硬件基礎(chǔ)部署、聯(lián)調(diào)聯(lián)試、項(xiàng)目驗(yàn)收、越界面活動(dòng)的全過程可追溯，保證施工質(zhì)量和進(jìn)度。